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Fokusinterview

Effiziente und sichere Bargeldverarbeitung

Von Glory Global Solutions (Germany) GmbH · 2017

Modernes Bezahlen mit CASHINFINITY™ von Glory Global Solutions.

Wie Händler von automatisierten Bargeldprozessen profitieren, erklärt Thomas Rausch, Sales Director Retail Germany bei Glory Global Solutions.

Was leisten automatisierte Bezahlsysteme für die Verarbeitung von Bargeld im Handel?

Moderne Bargeldmanagementsysteme unterstützen Händler dabei, die täglich aufkommenden Mengen an Bargeld effizient zu verarbeiten. Automatisierte Bezahllösungen lassen sich flexibel am POS integrieren und der Kunde kann beim Bezahlvorgang Münzen und Scheine einfach in die dafür vorgesehenen Öffnungen am Gerät leeren. Das passende Wechselgeld wird anschließend automatisch und cent-genau ausgezahlt. Münzen und Scheine werden sicher verwahrt und das Personal hat keinen Zugriff auf das Bargeld mehr. Die Fehlerquote beim Abzählen des Wechselgeldes reduziert sich und Abrechnungsdifferenzen werden vermieden. Zudem wird eingezahltes Bargeld vom System auf Echtheit geprüft und Betrugsversuche durch Falschgeld können so ausgeschlossen werden. Ein komplett geschlossener Bargeldkreislauf lässt sich durch die Verbindung von Frontoffice-mit Backoffice-Systemen erreichen. Alle Bargeldprozesse und -bestände können so lückenlos überwacht und dokumentiert werden: Von den Abläufen am POS über den Transport von Bargeldkassetten bis hin zur Bargeldeinlagerung im Safe.

Thomas Rausch, Sales Director Retail Germany bei Glory Global Solutions.

Was ist von Cash-Handling-Lösungen mittel- und langfristig zu erwarten?

Mittelfristig bringen Cash-Management-Systeme deutliche Entlastungen des Personals mit sich. Für den Kassenschluss benötigen Angestellte im Gegensatz zu herkömmlichen Kassen nur wenige Minuten. Zudem werden Fehler bei der Abrechnung vermieden, so dass Mitarbeiter nicht nur zeitlich, sondern auch von der Verantwortung entlastet werden. Das Arbeitsklima wird verbessert und die Mitarbeiterzufriedenheit gesteigert. Gleichzeitig kann die neu gewonnene Zeit sinnvoll in den Kundenservice investiert werden. Langfristig können Cash-Handling-Lösungen dazu beitragen, das Kundenerlebnis am POS neu zu definieren: Durch die Verbindung von traditioneller Barzahlung mit neuen digitalen Möglichkeiten lässt sich durch den Einsatz zukunftsorientierter Technologien ein nahtloses Einkaufserlebnis realisieren.

Nach welchen Kriterien sollten Entscheider bei der Wahl für eine Cash-Handling-Lösung vorgehen?

Um eine passgenaue Lösung zu finden, müssen zunächst genaue Ziele und Anforderungen an ein Bargeldmanagementsystem festlegt werden. Eine gute Beratung in Kombination mit speziellen Analysetools ist dabei essenziell. Ziel ist es, möglichst langfristige Lösungen zu implementieren, die zuverlässig sind und durch hohe Flexibilität den Anforderungen des Bargeldhandlings der Zukunft gewachsen sind.

Kontakt

Glory Global Solutions (Germany) GmbH
Thomas-Edison-Platz 1
63263 Neu-Isenburg
E-Mail: presse@de.glory-global.com
Web: www.gloryglobalsolutions.com

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